PokerStars оснащает своих клиентов всем необходимым: школой покера, большим количеством турниров, серьезными игроками, крупными денежными выигрышами и многим другим. В том числе службой поддержки ПокерСтарс. Для игроков специалисты горячей линии работают 24 часа в сутки в режиме онлайн. Они обязательно ответят и помогут разрешить возникшую проблему.

Читайте, как связаться со службой поддержки и где найти ответы на вопросы, которые вас волнуют.

Как написать в PokerStars в службу поддержки?

Чтобы получить помощь от специалистов рума, вы можете связаться со специалистами онлайн. При обращении в саппорт ПокерСтарс не забудьте войти в свой аккаунт на сайте.

Вы не увидите номера телефона или онлайн чата на сайте — единственным способом связи является электронное сообщение. Однако такая переписка со специалистом работает качественнее: вы не потеряете информацию и не забудете, что сказал специалист, сможете уточнить любой момент, опираясь на переписку.

Итак, как это работает? Найти форму можно на официальном сайте.

Шаг 1. Зайдите на официальный сайт ПокерСтарс. На верхней меню вы увидите раздел «Служба поддержки». Для удобства пользователей из России есть русскоязычная версия сайта — перейдите на нее. 

Служба поддержки Poker Stars

Шаг 2. Вы попали на страницу саппорта ПокерСтарс. Она лаконичная и понятная. Слева вы увидите раздел «Популярные справочные статьи». Изучите предложенные статьи. Вероятнее всего, у кого-либо уже появлялась трудность схожая с вашей. Как правило, в разделе описаны все типичные проблемы пользователей.

Шаг 3. Если ваша проблема так и осталась нерешенной, то пишите в службу саппорт ПокерСтарс. Справа расположено окошко «Служба поддержки». Нажмите на нее.

Шаг 4. Перед вами откроется форма для связи со специалистами техподдержки Чтобы вам было проще ориентироваться, выберите язык, категорию и подкатегорию, укажите тему. А потом впишите вопрос с поле сообщения.

Если вы не нашли нужную категорию, то для таких проблем есть графа «Другое».

Шаг 5. Запишите в графу контактов свою почту, на которую зарегистрирован аккаунт. Отправляйте свой запрос!

как написать в службу поддержки Покер Старс

Ответ приходит достаточно быстро — с вами свяжутся в течение нескольких часов.

Где найти саппорт в клиенте Покер Старс?

Открыть форму для электронного обращение за помощью к специалистам можно и через игровой клиент на ПК. Все очень просто:

  • Зайдите в свой аккаунт при помощи логина и пароля.
  • Нажмите на кнопку «Справка» в меню расположенном справа.
  • Выберите подраздел «Обратиться в службу поддержки».

Саппорт Покер Старс

Далее действуйте как и в предыдущей инструкции: заполняйте все поля и пишите свой вопрос.

FAQ

Перед тем, как обращаться в службу поддержки PokerStars, все же предлагаем вам воспользоваться возможностью и найти ответ в разделе FAQ. Забыли пароль или есть вопросы по загрузке? Не знаете, как играть на реальные деньги или как получить бонус? Ответы на эти вопросы вы с большой вероятность найдете в этом разделе.

Вопросы делятся на категории:

  • Заданные в последнее время.
  • О депозитах и выводе средств.
  • От службы поддержки.
  • О том, как играть в покер.

Если вы нажмете на один из разделов, то окажетесь на странице с перечнем актуальных проблем по тематике. Все вопросы хорошо и понятно разъясняются. Кроме того, в клиенте Покер Старс также есть ответы на многие вопросы. Их можно найти в разделе «Справка».

Самое главное, не стесняйтесь прибегать к помощи службы поддержки и решайте возникшие проблемы, чтобы игра всегда оставалась комфортной для вас!

No votes yet.
Please wait...